Service / Wartung

Die Kipp & Zonen Instrumente werden von erfahrenem Personal und mit größter Sorgfalt und Präzision hergestellt. Der Herstellungsprozess wird durch eine auf Weltstandards rückführbare Kalibrierung vervollständigt. Alle unsere zertifizierten Instrumente werden mit umfassender zweijähriger Garantie und Bedienungsanleitung und / oder Kurzanleitung ausgeliefert.

Die Wartung und Reparatur erfolgt gemäß ISO Standards und mit Originalteilen und -material. Bei einer den Empfindlichkeitswert eines Gerätes verändernden Reparatur erfolgt grundsätzlich eine Rekalibrierung.

Die Gerätesoftware befindet sich entweder auf der entsprechenden Produktseite oder im Download-Bereich dieser Webseite. Die neuesten Software-Updates gibt es online und kostenfrei.

 

Garantieerweiterung bei Strahlungssensoren

Unter bestimmten Voraussetzungen haben Sie die Möglichleit, bei Sensoren der Serien CMP, SMP, CHP, SHP, CGR, SGR, CUV und SUV die Gerätegarantie von 2 Jahre auf 5 Jahre zu erweitern.

Weitere Informationen erhalten Sie hier.

 

Kalibrierung von Strahlungssensoren

Ein Instrument ist ohne Kalibrierung unvollständig. Erst die abschließende Kalibrierung liefert die entsprechenden Ansprech- und Abweichungswerte, die für wissenschaftliche Messungen notwendig sind.

Kipp & Zonen verfügt über mehrere Kalibriereinrichtungen in klimatisierten Dunkelräumen.

Gengenbach Messtechnik e.K. verfügt ebenfalls über eine Kalibiereinrichtung
in einem klimatisierten Dunkelraum.

Jedes (Re-)kalibrierte Instrument erhält ein Kalibrierzertifikat, das:

- rückführbar auf Weltstandards ist
- die Beschreibung der Kalibriermethode enthält

 Die Kipp & Zonen Pyranometer und Albedometer werden nach ISO 9847, die Pyrheliometer nach ISO 9059 kalibriert.

 

Rekalibrierung von Strahlungssensoren

Wir empfehlen, Ihr Instrument alle zwei Jahre rekalibrieren zu lassen, da sich mit der Zeit im Feldeinsatz die Empfindlichkeit eines Instrumentes geringfügig verändert. Für wissenschaftliche Anwendungen z. B. ist höchste Genauigkeit gefordert. Die Instrumente können über mehrere Jahrzehnte nach dem Kauf immer wieder rekalibriert werden.

 

Reinigung von Sensordomen

Da der Glasdom der Sensoren der natürlichen Verschmutzung unterliegt, ebenfalls vom Aufstellungsort abhängig ist und noch die Einflüsse der 4 Jahreszeiten hinzukommen, finden Sie hier eine Empfehlung zur Reinigung von Sensordomen.

 

Reparaturen von Strahlungssensoren

Informationen zur Reparatur und Reparaturabwicklung finden Sie unter Reparatur Strahlungssensoren.

 

Zubehör und Ersatzteile für Strahlungssensoren

Detaillierte Informationen finden Sie unter Zubehör und Ersatzteile für Strahlungssensoren.

 

Abgekündigte Produkte

Unsere Leidenschaft für Präzision hat zur Entwicklung einer weitreichenden Palette von hochwertigen Instrumenten geführt. Das bedeutet natürlich, daß wir immerzu um Verbesserung und neue Möglichkeiten bemüht sind. Daher ist es manchmal unerläßlich, Instrumente abzukündigen.

In unserem Download-Center finden Sie auf jeden Fall auch die Bedienungsanleitungen für bereits abgekündigte Produkte. Die Lieferung von Ersatzteilen für abgekündigte Produkte garantiert Kipp & Zonen für bis zu sieben Jahre nach deren letztem Produktionsdatum.

 

Downloadbereich und Info

Im Download-Center dieser Webseite finden Sie sämtliche Bedienungsanleitungen, Kurzanleitungen, Software und technische Unterlagen. Wenn Sie dennoch einmal nicht fündig weden sollten, schauen Sie in der Rubrik "Info" nach, hier finden Sie eine Liste der häufigsten Fragen und Erklärungen und weitere interessante Informationen.